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Deux clients, deux façons de chercher
Un plombier reçoit deux types de demandes. La première est l'urgence : une fuite, un ballon d'eau chaude en panne, des toilettes bouchées. Le client cherche depuis son téléphone, souvent dans le stress, et appelle le premier professionnel qui lui inspire confiance. La seconde est le projet : une salle de bains à refaire, un changement de chaudière, une mise aux normes. Là, le client compare plusieurs artisans, lit, regarde des photos.
Un bon site de plombier répond aux deux, sans les mélanger.
Les pages indispensables
Une page d'accueil qui rassure en quelques secondes
Le métier, la zone et le téléphone doivent être visibles sans faire défiler. Sur mobile, le numéro doit être cliquable. Ajoutez vos points forts réels : délai d'intervention habituel, devis gratuit, garanties, si c'est votre cas.
Une page dépannage
Ce que vous prenez en charge en urgence, vos horaires d'intervention, la zone couverte, et comment se passe une intervention. Si vous facturez un déplacement, dites-le : la transparence évite les appels qui n'aboutissent pas.
Une page par type de travaux
Rénovation de salle de bains, chauffe-eau, chauffage, recherche de fuite : chaque prestation importante mérite sa page. C'est ce qui vous permet d'apparaître sur des recherches précises, comme « remplacement chauffe-eau » suivi de votre ville, plutôt que de compter sur une seule page générique.
Une page réalisations
Des photos avant et après, avec une courte description : le problème, la solution, la commune. C'est la preuve qui pèse le plus pour un client qui hésite. Notre article qu'est-ce qu'un site vitrine professionnel explique pourquoi elles convainquent.
Une page contact
Téléphone, formulaire simple, zone d'intervention, horaires. Rien de plus.
Les informations qui font la différence
- Les communes desservies, nommées une par une. Le client veut lire le nom de sa commune, et Google associe votre site à ces lieux.
- Vos certifications et assurances, si vous en avez : qualification professionnelle, garantie décennale. Elles rassurent sur les gros travaux.
- Vos avis clients, ou un lien vers votre fiche Google.
- Des réponses aux questions fréquentes : délais, devis, déplacement, moyens de paiement.
Les erreurs fréquentes sur les sites de plombiers
- Un numéro non cliquable ou caché en bas de page.
- Une seule page « Nos services » qui liste tout en puces.
- Des photos de banque d'images : les clients les reconnaissent.
- Des horaires d'urgence qui ne correspondent pas à la réalité, source d'appels perdus et d'avis négatifs.
- Un site lent sur mobile, alors que la majorité des urgences se cherchent depuis un téléphone.
La cohérence avec la fiche Google
Pour un plombier, la fiche Google génère une grande partie des appels. Le site la renforce si les deux racontent la même chose : mêmes coordonnées, mêmes prestations, mêmes communes. Lisez les 7 actions de référencement local pour aligner les deux.
Questions fréquentes
Un plombier a-t-il besoin d'un site si sa fiche Google fonctionne ?
Pour le dépannage, la fiche peut suffire un temps. Pour les travaux de rénovation, où le client compare plusieurs devis, le site fait la différence : il détaille vos prestations et montre vos chantiers.
Faut-il afficher ses tarifs ?
Des fourchettes ou un prix de déplacement rassurent et filtrent les demandes. Pour les gros travaux, indiquez plutôt que le devis est gratuit et précisez le délai de réponse.
Combien de pages prévoir ?
Cinq à huit pages bien remplies suffisent : accueil, dépannage, une page par grand type de travaux, réalisations et contact.
Tenir le site à jour soi-même
Un plombier n'a pas le temps d'attendre un prestataire pour changer un horaire de congés ou ajouter la photo d'un chantier terminé. Le site doit pouvoir être modifié depuis un téléphone, en quelques minutes.
Nous créons des sites pour plombiers, électriciens, coiffeurs, restaurateurs et bien d'autres métiers. Retrouvez-les sur la page métiers.
